Université Paris 8
Le service “Formation” de l’université Paris 8 gère plusieurs programmes de formation.
Afin d’optimiser la gestion des sessions, de connaitre le taux de remplissage des sessions, la gestion des inscriptions ainsi que la qualité de l’accueil, L’université Paris 8 souhaitait un Intranet collaboratif.
Econsulting a installé les Google Apps auprès des utilisateurs et a développé un Intranet permettant :
- De saisir en ligne les dossiers inscriptions
- De vérifier les places disponibles dans chaque session de formation
- De fournir à l’accueil téléphonique une plateforme de prise de message envoyant des emails automatiques aux correspondants
- De fournir à l’accueil une base de connaissance leur permettant d’accéder aux documents à fournir au public (programmes de formation etc.) facilement
- De générer des statistiques consolidées sur les inscriptions aux sessions de formation.
